Важная информация для клиентов о покупках в MYBUY

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

Согласно законодательству Республики Беларусь бесплатный возврат осуществляется в случае, если вам пришёл недоброкачественный товар или произошла ошибка по нашей вине.

Возврат осуществляется за счёт покупателя, кроме случаев, которые связаны с качеством товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, оригинальные наклейки, потребительские свойства

процедура обмена и возврата

Деньги поступят на карту за 14 рабочих дней, в зависимости от вашего банка

Возврат в магазине

Возврат денег осуществляется сразу после подачи заявления тем же способом, что и оплата; при оплате картой требуется ее наличие.

Возврат производится в магазине по адресу г. Минск ул. Жореса Алферова 10

Ознакомиться со временем работы магазина

Заполните заявку, оставив свои контактные данные, а также загрузите фотографии изделия.

После отправки наш оператор свяжется с вами

После получения изделия, подлежащего возврату, посредствам почты, мы возвращаем его стоимость на карту, которой была осуществлена оплата.

Возврат клиентам из других городов

Средства возвращаются на карту в течение 14 дней

Мы не принимаем возврат, если:

нарушена комплектность товара;

товар был в употреблении;

присутствуют следы эксплуатации;

отсутствуют оригинальные наклейки и ярлыки;

с момента покупки прошло более 14 дней